Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihren Einkauf bei DI-Shop.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Fashion-Highlights in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sollte ein Kleidungsstück nicht passen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet DI-Shop an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da wir Wert auf die perfekte Passform legen, geben wir dort auch spezifische Hinweise zur Passform des jeweiligen Modells an.
Sind die angebotenen Produkte nachhaltig produziert?
Bei DI-Shop legen wir großen Wert auf Qualität und Ethik. Viele unserer Kollektionen bestehen aus zertifizierter Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien. Achten Sie auf das 'Eco-Label' in der Produktbeschreibung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung leider nur für kurze Zeit möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport per E-Mail oder Telefon.